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The process map as an instrument to standardize processes: design and application at a financial service provider

Heinrich, Bernd und Henneberger, Matthias und Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2009) The process map as an instrument to standardize processes: design and application at a financial service provider. Information Systems and e-Business Management 7 (1), S. 81-102.

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Zusammenfassung

The standardization of processes and the identification of shared business services in a service-oriented architecture (SOA) are currently widely discussed. Above all in practice, however, there still is a lack of appropriate instruments to support these tasks. In this paper an approach for a process map is introduced which allows for a systematic presentation—as complete as possible—of the ...

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Bibliographische Daten exportieren



Dokumentenart:Artikel
Datum:Januar 2009
Institutionen:Wirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik III - Business Engineering (Prof. Dr. Susanne Leist)
Wirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II (Prof. Dr. Bernd Heinrich)
Themenverbund:Immobilien- und Kapitalmärkte
Identifikationsnummer:
WertTyp
10.1007/s10257-007-0064-yHandle
Stichwörter / Keywords:Process map; Business process management; Financial service provider
Dewey-Dezimal-Klassifikation:300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Status:Veröffentlicht
Begutachtet:Ja, diese Version wurde begutachtet
An der Universität Regensburg entstanden:Unbekannt / Keine Angabe
Eingebracht am:09 Dez 2008 14:11
Zuletzt geändert:18 Nov 2015 14:46
Dokumenten-ID:5128
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