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Schillinger, Rolf and Dürbeck, Stefan and Bednar, Peter (2009) Access-eGov - a real-world Semantic Service-oriented Architecture for e-Government. In: Hansen, Hans Robert, (ed.) Business Services: Konzepte, Technologien, Anwendungen: 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik 2009. Booksocg.at, 246. Oesterreichische Computer Gesellschaft, Wien. ISBN 978-3-85403-246-5.
Fuchs, Ludwig and Müller, Christian (2009) Automating Periodic Role-Checks: A Tool-based Approach. In: Hansen, Hans Robert, (ed.) Business Services: Konzepte, Technologien, Anwendungen: 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik 2009. Booksocg.at, 246. Oesterreichische Computer Gesellschaft, Wien. ISBN 978-3-85403-246-5.
Sneed, Harry M. (2009) Wiedergewinnung von Web Services aus vorhandenen Altsystemen. In: Hansen, Hans Robert, (ed.) Business Services: Konzepte, Technologien, Anwendungen: 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik 2009. Booksocg.at, 246. Oesterreichische Computer Gesellschaft, Wien. ISBN 978-3-85403-246-5.
Heinrich, Bernd and Zellner, Gregor and Leist, Susanne (2009) CRM Actions and Processes - Goal-oriented Design based on Relationship Values. In: 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, 2009, Wien, Österreich.
Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Landherr, Andrea and Zimmermann, Steffen (2009) Ökonomische Planung kundenorientierter IT-Investitionen - ein modellbasierter Ansatz und seine Anwendung bei einem Finanzdienstleister. In: Business Services: Konzepte, Technologien, Anwendungen; 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik. Bd. 2, Books@ocg.at, Vol. 247, Österr. Computer-Ges., Wien 2009, 25. - 27. Februar 2009, Wien.