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Blasini, Josef and Leist, Susanne (2012) Ein Process Performance Management System in der Energiewirtschaft - Entwicklung für einen Shared Service Provider am Beispiel des Lieferantenprozesses. In: Mattfeld, Dirk Christian and Robra-Bissantz, Susanne, (eds.) Mulitkonferenz Wirtschaftsinformatik 2012 - Tagungsband der MKWI 2012. UNSPECIFIED, Braunschweig, pp. 1407-1419.