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Priebe, Torsten and Pernul, Günther and Krause, Peter (2003) Ein integrativer Ansatz für unternehmensweite Wissensportale. In: Uhr, Wolfgang, (ed.) Wirtschaftsinformatik 2003: Medien - Märkte - Mobilität; 6. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2003). Band 2. Physica-Verlag, Heidelberg, pp. 277-292. ISBN 3-7908-0116-X.

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Heinrich, Bernd and Helfert, Markus (2003) Nützt Datenqualität wirklich im CRM? - Wirkungszusammenhänge und Implikationen. In: 6. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik 2003: Medien - Märkte - Mobilität, 2003, TU Dresden.

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