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Johannsen, Florian und Leist, Susanne
(2009)
Evaluation ausgewählter Qualitätstechniken in Six-Sigma-Projekten.
In: Moormann, Jürgen und Heckl, Diana und Lamberti, Hermann-Josef, (eds.)
Six Sigma in der Finanzbranche. 3. Aufl.
Frankfurt School Verlag, Frankfurt/Main, S. 361-379.
ISBN 978-3-937519-13-5.
Volltext nicht vorhanden.