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Analyse tageszeitlicher Häufungen von Beratungsanlässen ohne Termin in der Allgemeinarztpraxis

Poschenrieder, Evy (2010) Analyse tageszeitlicher Häufungen von Beratungsanlässen ohne Termin in der Allgemeinarztpraxis. PhD, Universität Regensburg.

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Date of publication of this fulltext: 14 May 2010 12:38

Abstract (German)

Außerterminliche Beratungsanlässe in der allgemeinmedizinischen Praxis führen zu Störungen im alltäglichen Ablauf und zur Unzufriedenheit bei Patienten, Personal und Behandler. Es wurde untersucht, ob, wann und warum es zu Häufungen außerterminlicher Beratungsanlässe kommt, mit dem Ziel, konkrete für alle Praxen gültige Empfehlungen zur Terminvergabe zu eruieren. Nach Erstellung der Kriterien ...


Translation of the abstract (English)

Doctors' consultations occurring without an appointment in a general practice lead to disruptions in everyday activities and the dissatisfaction of patients, employees and caregivers. It was studied if, when and why unscheduled consultations occur more frequently, with the goal of determining concrete recommendations valid for all practices. After establishment of the criteria for participation ...


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Item type:Thesis of the University of Regensburg (PhD)
Date:14 May 2010
Referee:PD Dr. Jörg Marienhagen and Prof. Dr. Thomas Loew
Date of exam:5 May 2010
Institutions:Medicine > Abteilung für Nuklearmedizin
Keywords:Wartezeit, Terminvergabesystem, Praxisorganisation, Terminorganisation, Patientenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Terminpraxis, Allgemeinarzt
Dewey Decimal Classification:600 Technology > 610 Medical sciences Medicine
Refereed:Yes, this version has been refereed
Created at the University of Regensburg:Yes
Item ID:14674
Owner only: item control page


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