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Siegmund, Andreas

Social CRM. Eine Potenzialanalyse zur Integration von Social Media- und Web 2.0-Applikationen in das Customer Relationship Management

Siegmund, Andreas (2010) Social CRM. Eine Potenzialanalyse zur Integration von Social Media- und Web 2.0-Applikationen in das Customer Relationship Management. Bachelorarbeit, Univ. Regensburg.

Veröffentlichungsdatum dieses Volltextes: 14 Mai 2013 09:34
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