Universitäten sind nicht nur wissensintensive Einrichtungen, sondern strukturell-immanent mit Wissen verbunden. Sie produzieren, formalisieren und verbrauchen Wissen und Information. Kommerzielle Wirtschaftsunternehmen mit einem noch nicht annähernd so hohen Wissenspotenzial, setzen mit großer Selbstverständlichkeit Knowledge Management ein, um das Kapital ihrer Mitarbeiter zu sichern und zu nutzen. Universitäten hingegen beginnen erst zögerlich mit dem Einsatz von Knowledge Management, obwohl sie ein riesiges Potenzial dazu besitzen. Als Einsatzbereiche werden Lehre, Forschung und die Verwaltung (mit allen Prozessen im Personal- und Ressourcenmanagement) diskutiert. Die Bibliothek und ihre Mitarbeiter sollten dabei unbedingt beim Einsatz von Knowledge Management in Universitäten beteiligt werden: Informationsspezialisten sind In der Lage Daten aufzubereiten, zu strukturieren,' zu bewerten und zur Verfügung zu stellen, während die Bibliothek einer Universität der Ort der Interdisziplinarität, des sozialen Austauschs und der allgemeinen Kommunikation ist. Bibliotheken und Bibliothekare werden als kompetente Partner für die Einführung von KM in Universitäten vorgestellt.