| Lizenz: Creative Commons Namensnennung 4.0 International PDF - Eingereichte Version (2MB) |
- URN zum Zitieren dieses Dokuments:
- urn:nbn:de:bvb:355-epub-523947
- DOI zum Zitieren dieses Dokuments:
- 10.5283/epub.52394
| Dokumentenart: | Hochschulschrift der Universität Regensburg (Dissertation) |
|---|---|
| Open Access Art: | Primärpublikation |
| Datum: | 4 Juli 2022 |
| Begutachter (Erstgutachter): | Prof. Dr. Matthias Hornung |
| Tag der Prüfung: | 20 Juni 2022 |
| Institutionen: | Medizin > Lehrstuhl für Chirurgie |
| Stichwörter / Keywords: | Zertifizierung, Zentren, Befragung, Wahl des Krankenhauses |
| Dewey-Dezimal-Klassifikation: | 600 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften > 610 Medizin |
| Status: | Veröffentlicht |
| Begutachtet: | Ja, diese Version wurde begutachtet |
| An der Universität Regensburg entstanden: | Ja |
| Dokumenten-ID: | 52394 |
Zusammenfassung (Deutsch)
In den vergangenen Jahren hat die Anzahl von Zertifizierungen und Zentren im Gesundheitswesen zugenommen. Diese haben jedoch sowohl Vor- als auch Nachteile: So gehen sie beispielsweise auf der einen Seite mit einem gewissen Mehraufwand für die Krankenhäuser einher, auf der anderen Seite sind sie mit Erwartungen sowohl vonseiten der Krankenhäuser wie auch der Patientinnen und Patienten verbunden. ...
Zusammenfassung (Deutsch)
In den vergangenen Jahren hat die Anzahl von Zertifizierungen und Zentren im Gesundheitswesen zugenommen. Diese haben jedoch sowohl Vor- als auch Nachteile: So gehen sie beispielsweise auf der einen Seite mit einem gewissen Mehraufwand für die Krankenhäuser einher, auf der anderen Seite sind sie mit Erwartungen sowohl vonseiten der Krankenhäuser wie auch der Patientinnen und Patienten verbunden. Die Zielsetzung dieser Arbeit und der im Rahmen dessen durchgeführten Patientenbefragung war es zu erörtern, welche Faktoren für Patientinnen und Patienten bei der Wahl des Krankenhauses wichtig sind. Ein besonderes Augenmerk lag dabei auf dem Stellenwert von Zertifizierungen und Zentren, dem Wissensstand der Befragten zu Zertifizierungen und Zentren und mögliche Variablen, welche mit den Antworten gewisser Fragen gegebenenfalls in Zusammenhang stehen. (6) (7) Für die Patientenbefragung wurde ein eigener Fragebogen inklusive eines entsprechenden Aufklärungs- und Einwilligungsdokumentes entworfen. Es liegt ein positives Votum der Ethikkommission der Universität Regensburg zum Forschungsvorhaben vor. (15) Einschlusskriterien für die Teilnahme an der Befragung waren ein aktueller stationärer Aufenthalt in den Stationen der Allgemein-, Viszeral- oder Tumorchirurgie am UKR, Volljährigkeit, keine vorhandene rechtliche Betreuung, das Einverständnis zur Teilnahme an der Befragung sowie die dazugehörige Unterschrift des Einwilligungsdokumentes. Die Stationen, auf denen die Befragung durchgeführt wurde, sind mit dem Darmkrebszentrum, dem Pankreaszentrum und dem Leberkrebszentrum Bestandteil von zertifizierten Zentren. Vor Beginn der Befragungen wurde ein Pretest durchgeführt. Im Zeitraum von Januar 2019 bis Juni 2019 wurden 268 Personen von mir persönlich anhand des Fragebogens befragt und entsprechende Daten aus den Patientenakten erhoben. Alle 268 Fragebögen konnten in die Auswertung einbezogen werden. Die Auswertung der Daten erfolgte mit der Statistiksoftware IBM SPSS Statistics 25©. (12) Die Auswertung zeigte, dass für 50,0 % der befragten Personen das Vorhandensein von Zertifizierungen und/oder Zentren bei der Auswahl des Krankenhauses generell wichtig ist. Wesentlich häufiger wurde jedoch die persönliche Erfahrung (91,4 %) und die Empfehlung oder Meinung des Hausarztes (75,7 %) als wichtig bewertet. Zur Wichtigkeit von Zertifizierungen oder Zentren bei der Wahl dieses Krankenhauses im Vergleich zu allen weiteren Faktoren gaben 16,7 % an, dass ihnen diese sehr wichtig gewesen sind. Ferner bewerteten insgesamt 68,1 % die Wichtigkeit von Zertifizierungen und Zentren bei der Wahl des Universitätsklinikums Regensburg, im Vergleich mit allen anderen Faktoren, als tendenziell eher wichtig. Insgesamt gab über die Hälfte der befragten Personen an, zu wissen, was Zertifizierungen und Zentren im Gesundheitswesen sind (62,7 %) und mehr als drei Viertel der Personen (78,4 %) gaben an, zu wissen, dass das Universitätsklinikum Regensburg über Zertifizierungen oder Zentren verfügt. 54,9 % der Befragten gaben an, zu wissen, dass die Abteilung, in der sie stationär behandelt werden, Bestandteil eines zertifizierten Zentrums ist. Jedoch konnten nur 7,5 % ebendieser Personen ein zertifiziertes Zentrum der Abteilung richtig benennen. Dies zeichnet eine erhebliche Diskrepanz zwischen der Angabe, Wissen darüber zu verfügen, und der Fähigkeit, diesem Wissen entsprechend konkrete Beispiele nennen zu können. Die Auswertung der Subgruppenanalysen zertifizierungs- und zentrumsspezifischer Fragen zeigt zum Teil abweichende Ergebnisse vom gesamten Befragungskollektiv. Vor allem die Art des Schulabschlusses, die Angabe, ob man sich grundsätzlich über Ärzte und/oder Krankenhäuser informiert, die Altersgruppe, die Angabe, ob man bereits stationär am Universitätsklinikum Regensburg behandelt wurde und die Kategorie der Hauptdiagnose beeinflussten die Antworten auf die zertifizierungs- und zentrumsspezifischen Fragen 9 bis 12. Auf der anderen Seite fanden sich keine Hinweise darauf, dass die Entfernung des Wohnorts zum Universitätsklinikum Regensburg oder ein postoperativer oder nicht postoperativer Zustand die Antworten auf die Fragen 9 bis 12 beeinflussten. Es bleibt jedoch zu erwähnen, dass die hier aufgeführten Ergebnisse bei ihrer Verallgemeinerung durch die Einschlusskriterien beschränkt werden, vor allem dadurch, dass auf ausgewählten chirurgischen Abteilungen eines einzelnen Krankenhauses befragt wurde. Des Weiteren sind einzelne Subgruppen innerhalb der Stichprobe relativ klein. So befanden sich beispielsweise unter den befragten Personen nur wenige, die zwischen 18 und 30 Jahre alt waren und nur wenige hatten einen Wohnort, dessen Entfernung in Luftlinie zum Universitätsklinikum Regensburg größer als 200 km war. Die Auswertungen der Antworten müssen hier eher als Tendenzen gewertet werden und lassen nur schwer eine Verallgemeinerung zu. Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass Patientinnen und Patienten das Vorhandensein von Zertifizierungen wichtig zu sein scheinen, jedoch nicht so wichtig wie beispielsweise die eigene Erfahrung oder die Empfehlung oder Meinung vom Hausarzt. Zertifizierungen und Zentren werden dennoch von vielen Patienten eine gewisse Wichtigkeit beigemessen. Jedoch scheint bei einer Wissensabfrage das konkrete Wissen zu den Zertifizierungen und Zentren der Abteilung gering zu sein. Durch die Subgruppenanalysen konnte gezeigt werden, dass die Altersgruppe, der Schulabschluss, ein vorheriger stationärer Aufenthalt, die Angabe sich grundsätzlich über Ärzte und Krankenhäuser zu informieren und die Gruppe der Hauptdiagnose, die Antworttendenzen beeinflussen. Durch den eigens entworfenen Fragebogen ist ein Vergleich mit anderen Studien, welche ebenfalls häufig unterschiedliche Fragestellungen und Antwortoptionen verwenden, schwierig. Erschwert wird der Vergleich mit ähnlichen Studien auch dadurch, dass diese selten den Stellenwert von Zertifizierungen und Zentren in ihre Untersuchung einbeziehen. Jedoch konnte im Vergleich mit verschiedenen Studien zumindest die Tendenz weitestgehend bestätigt werden, dass bei der Auswahl eines Krankenhauses die persönliche Erfahrung, die Empfehlung oder Meinung des Hausarztes, die Empfehlung oder Meinung von Verwandten und/oder Bekannten und das Vorhandensein von Zertifizierungen und/oder Zentren wichtig sind. Weiterführende Studien zu diesem Thema, welche vergleichbare Fragestellungen verwenden, aber ein anderes Befragungskollektiv wählen, sind zu empfehlen.
Übersetzung der Zusammenfassung (Englisch)
In summary, it can be said that the existence of certifications seems to be important to patients, but not as important as, for example, their own experience or the recommendation or opinion of their general practitioner. Certifications and centers are nevertheless given a certain importance by many patients. However, in a knowledge query, specific knowledge of the department's certifications ...
Übersetzung der Zusammenfassung (Englisch)
In summary, it can be said that the existence of certifications seems to be important to patients, but not as important as, for example, their own experience or the recommendation or opinion of their general practitioner. Certifications and centers are nevertheless given a certain importance by many patients. However, in a knowledge query, specific knowledge of the department's certifications and centers seems to be low. The
subgroup analyzes showed that the age group, the school leaving certificate, a previous inpatient stay, the statement if they generally inform themself about doctors and hospitals and the group of the main diagnosis influence the response tendencies.
Metadaten zuletzt geändert: 04 Jul 2022 07:44
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