User Experience Mining auf Basis von Online-Produktbewertungen

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Lechler, David ; Burghardt, Manuel

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Date of publication of this fulltext: 10 Apr 2024 16:16

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Details

Item type:	Book section
Open Access Type:	Individuel Contract
Title of Book:	Mensch und Computer 2017, Tagungsband
Publisher:	Gesellschaft für Informatik
Place of Publication:	Regensburg
Page Range:	pp. 49-60
Date:	10 September 2017
Institutions:	Languages and Literatures > Institut für Information und Medien, Sprache und Kultur (I:IMSK)
Keywords:	User Experience , User Experience Mining , Produkt-Reviews , Sentiment Analyse , Natural Language Processing
Dewey Decimal Classification:	000 Computer science, information & general works > 004 Computer science
Status:	Published
Refereed:	Unknown
Created at the University of Regensburg:	Yes
Item ID:	58071

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Abstract

Die vorliegende Arbeit untersucht die Grenzen und Möglichkeiten einer automatischen Erfassung der User Experience (UX) von Produkten durch die Analyse von Online-Reviews. Hierzu wurde ein Tool entwickelt, das online verfügbare Produktbewertungen sammelt und mittels Methoden des Natural Language Processing sowie der Sentiment-Analyse aufbereitet um die Ergebnisse auf die Werteskalen des User ...