Webbasierte soziale Software spielt eine wichtige Rolle bei der Einführung innovativer interner oder externer Kommunikationsprozesse. In diesem Bei-trag diskutieren wir die partizipationsorientierte Entwicklung von Beiträgen für das Leitbild der Universität Regensburg. Sowohl die Modellierung des Kommunikationsprozesses als auch die quantitative Auswertung der zu diesem Zweck organisierten forenbasierten Kommunikation werden vorgestellt. Anschließend gehen wir kurz auf die Gestaltung eines „Universitäts-Blogs“ ein, das im Anschluss an den Diskussionsprozess zum Leitbild als universi-tätsweite Kommunikationsplattform etabliert wurde.