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Beziehungsmarketing und Optimierung der Vertriebsorganisation durch Benchmarking

Helm, Roland and Gierl, H. (1999) Beziehungsmarketing und Optimierung der Vertriebsorganisation durch Benchmarking. Der Markt – Journal für Marketing 38 (3/4), pp. 197-206.

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Abstract

Die Betrachtung von Geschäftsbeziehungen als sich wiederholende Interaktion der Beteiligten und nicht als diskrete Austauschbeziehung ohne Vorgeschichte gewinnt im Marketing zunehmend an Bedeutung. In diesem Zusammenhang muss auch das adäquate Management der Beziehungen der beteiligten Akteure betrachtet werden. Als eine Voraussetzung für ein funktionierendes Beziehungsmarketing kann die ...

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Item Type:Article
Date:1999
Additional information (public):Zeitschriftentitel laut ZBD: Absatzwirtschaft : Zeitschrift für Marketing, Verl.-Gruppe Handelsblatt
Institutions:Business, Economics and Information Systems > Institut für Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Betriebswirtschaft, insbesondere Strategisches Industriegütermarketing (Prof. Dr. Roland Helm)
Identification Number:
ValueType
10.1007/BF03036336DOI
Keywords:Beziehungsmarketing - Kundenorientierung - Vertriebsorganisation - Benchmarking
Subjects:300 Social sciences > 330 Economics
Status:Published
Refereed:Unknown
Created at the University of Regensburg:Unknown
Owner: Ingrid Mittermeier
Deposited On:23 Nov 2010 10:43
Last Modified:15 Jul 2011 10:27
Item ID:18358
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