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Heinrich, Bernd

Der effiziente Einsatz proaktiver und reaktiver Datenqualitätsmaßnahmen - Ein modellbasierter Ansatz und seine Anwendung bei einem Finanzdienstleister

Heinrich, Bernd (2007) Der effiziente Einsatz proaktiver und reaktiver Datenqualitätsmaßnahmen - Ein modellbasierter Ansatz und seine Anwendung bei einem Finanzdienstleister. Die Betriebswirtschaft 67 (5), S. 539-562.

Veröffentlichungsdatum dieses Volltextes: 03 Feb 2012 07:00
Artikel
DOI zum Zitieren dieses Dokuments: 10.5283/epub.23204


Zusammenfassung

In vielen Großunternehmungen werden jährlich Millionen für Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität (DQ) ausgegeben, wobei überwiegend in reaktive Datenqualitätsmaßnahmen (DQM) investiert wird (beispielsweise die Prüfung auf Adressfehler mit Hilfe von Assoziationsregeln). Hierbei werden oftmals die Größe einer existierenden Datenbasis und deren schlechte DQ als ausschlaggebende Kriterien für ...

In vielen Großunternehmungen werden jährlich Millionen für Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität (DQ) ausgegeben, wobei überwiegend in reaktive Datenqualitätsmaßnahmen (DQM) investiert wird (beispielsweise die Prüfung auf Adressfehler mit Hilfe von Assoziationsregeln). Hierbei werden oftmals die Größe einer existierenden Datenbasis und deren schlechte DQ als ausschlaggebende Kriterien für eine DQ-Investition angeführt. Sie lassen sich jedoch - so zeigen die Ergebnisse des Beitrags - nicht bestätigen. Vielmehr muss wegen der Charakteristik der reaktiven DQM beispielsweise je Datenattribut und Assoziationsregel entschieden werden, ob diese einen positiven Grenzbeitrag leisten. Entsteht ein solcher Beitrag nicht, so sind selbst bei einer großen, zu sichernden Datenmenge reaktive DQM nicht zu ergreifen. Daneben sind die heute noch stark vernachlässigten proaktiven DQM wegen ihres Multiplikatoreffekts den reaktiven DQM unter sonst gleichen Voraussetzungen sogar vorzuziehen. Proaktive DQM setzen unmittelbar bei der Datenerfassung an (zum Beispiel im Kundengespräch) und erlauben somit nach der Qualitätssicherung die Daten direkt wieder für eine bessere Beratung zu nutzen. Jedoch bergen DQM, insbesondere proaktive Maßnahmen, aufgrund ihrer speziellen, zeitverzögerten Wirkung die Gefahr einer Fehlinvestition. Große DQProjekte mit der in der Praxis oftmals genannten Zielsetzung schnell eine hohe Qualität realisieren zu wollen, sind unter diesem Aspekt nicht sinnvoll.


Beteiligte Einrichtungen


Details

DokumentenartArtikel
Titel eines Journals oder einer ZeitschriftDie Betriebswirtschaft
Verlag:Schäffer-Poeschel
Band:67
Nummer des Zeitschriftenheftes oder des Kapitels:5
Seitenbereich:S. 539-562
Datum2007
InstitutionenWirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II (Prof. Dr. Bernd Heinrich)
Informatik und Data Science > Fachbereich Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II (Prof. Dr. Bernd Heinrich)
ThemenverbundNicht ausgewählt
Stichwörter / KeywordsDatenqualität, Datenqualitätsmaßnahmen, Finanzdienstleister
Dewey-Dezimal-Klassifikation300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
StatusVeröffentlicht
BegutachtetJa, diese Version wurde begutachtet
An der Universität Regensburg entstandenUnbekannt / Keine Angabe
URN der UB Regensburgurn:nbn:de:bvb:355-epub-232048
Dokumenten-ID23204

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