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Anzahl der Einträge in dieser Kategorie: 121.

2024

Heinrich, Bernd, Krapf, Thomas und Miethaner, Paul (2024) EXPLORE: A Novel Method for Local Explanations. In: International Conference on Information Systems (ICIS 2024), 15.12.2024 - 18.12.2024, Bangkok, Thailand.

Lohninger, Daniel (2024) Concepts and Methods for Decision Support - Contributions to Item and Service Recommendations for Users in Web and Mobile Environments. Dissertation, Universität Regensburg.

Krapf, Thomas, Hagn, Michael, Miethaner, Paul, Schiller, Alexander, Luttner, Lucas und Heinrich, Bernd (2024) Piecewise Linear Transformation − Propagating Aleatoric Uncertainty in Neural Networks. In: 38th Annual AAAI Conference on Artificial Intelligence, 20.02.-27.02.2024, Vancouver, Kanada.

2023

Heinrich, Bernd , Huber, Maximilian, Krapf, Thomas und Schiller, Alexander (2023) The Currency of Wiki Articles – A Language Model-based Approach. In: International Conference on Information Systems, ICIS 2023, 10.12.-13.12.2023, Hyderabad, Indien.

Bortlik, Michael, Heinrich, Bernd und Lohninger, Daniel (2023) Service Re-Selection for Disruptive Events in Mobile Environments: A Heuristic Technique for Decision Support at Runtime. Information Systems Frontiers 26, S. 1063-1090.

Erhard, Florian , Heinrich, Bernd , Klettke, Meike und Wolff, Christian (2023) Einleitung [zum Themenheft Fakultät für Informatik und Data Science]. Blick in die Wissenschaft: Forschungsmagazin der Universität Regensburg 31 (44/45), S. 5-6.

Krapf, Thomas und Heinrich, Bernd (2023) Kann man den Entscheidungen Künstlicher Intelligenz trauen? Zu den Auswirkungen unsicherer Daten auf die Entscheidungen Neuronaler Netze. Blick in die Wissenschaft : Forschungsmagazin der Universität Regensburg 31 (44/45), S. 26-29. Volltext nicht vorhanden.

2022

Binder, Markus, Heinrich, Bernd , Hopf, Marcus und Schiller, Alexander (2022) Global reconstruction of language models with linguistic rules – Explainable AI for online consumer reviews. Electronic Markets.

Szubartowicz, Michael (2022) The Challenges of Big Data - Contributions in the Field of Data Quality and Artificial Intelligence Applications. Dissertation, Universität Regensburg.

Hopf, Marcus (2022) Artificial Intelligence for Online Review Platforms - Data Understanding, Enhanced Approaches and Explanations in Recommender Systems and Aspect-based Sentiment Analysis. Dissertation, Universität Regensburg.

Heinrich, Bernd , Hollnberger, Theresa, Hopf, Marcus und Schiller, Alexander (2022) Long-term Sequential and Temporal Dynamics in Online Consumer Ratings. In: European Conference on Information Systems (ECIS), 20th June to 25th of June 2022, Timisoara, Romania. Zugang zum Volltext eingeschränkt.

2020

Heinrich, Bernd , Hopf, Marcus, Lohninger, Daniel, Schiller, Alexander und Szubartowicz, Michael (2020) Something’s Missing? A Procedure for Extending Item Content Data Sets in the Context of Recommender Systems. Information Systems Frontiers (ISF).

Schön, Dominik (2020) Quantitative Approaches to enable the Automated Planning of Adaptive Process Models. Dissertation, Universität Regensburg.

Schiller, Alexander (2020) Concepts and Methods from Artificial Intelligence in Modern Information Systems – Contributions to Data-driven Decision-making and Business Processes. Dissertation, Universität Regensburg.

Heinrich, Bernd, Schiller, Alexander, Schön, Dominik und Szubartowicz, Michael (2020) Adapting Process Models via an Automated Planning Approach. Journal of Decision Systems. (Im Druck)

2019

Schön, Dominik (2019) The Influence of Automated Planning on the Task Performance of Process Modelers. In: International Conference on Information Systems, ICIS 2019, 16. - 18.12.2019, München.

Heinrich, Bernd, Krause, Felix und Schiller, Alexander (2019) Automated Planning of Process Models: The Construction of Parallel Splits and Synchronizations. Decision Support Systems (DSS) 125, S. 113096.

Heinrich, Bernd , Hopf, Marcus, Lohninger, Daniel, Schiller, Alexander und Szubartowicz, Michael (2019) Data Quality in Recommender Systems: The Impact of Completeness of Item Content Data on Prediction Accuracy of Recommender Systems. Electronic Markets (EM). Volltext nicht vorhanden.

Binder, Markus, Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Obermeier, Andreas und Schiller, Alexander Paul Rudolf (2019) Explaining the stars: Aspect-based sentiment analysis of online customer reviews. In: ECIS 2019, 8.-14. Jun 2019, Stockholm-Uppsala, Sweden. (Eingereicht)

Cetto, Alexandra Verena (2019) Self-Service Technologies and Enterprise Social Networks – Motivations, User Roles, and Knowledge Contribution. Dissertation, Universität Regensburg.

Mayer, Michael (2019) Quality-of-Service-Aware Service Selection
in Mobile Environments. Dissertation, Universität Regensburg.

Schiller, Alexander (2019) Knowledge Discovery from CVs: A Topic Modeling Procedure. In: Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI), 23.02. -27.02.2019, Siegen.

Lindner, Georg (2019) Network-oriented Customer Valuation and Social Engagement Analysis in Online Customer Networks. Dissertation, Universität Regensburg.

Klier, Julia, Klier, Mathias, Thiel, Lea und Agarwal, Ritu (2019) Power of Mobile Peer Groups: A Design-Oriented Approach to Address Youth Unemployment. Journal of Management Information Systems 36 (1), S. 158-193. Volltext nicht vorhanden.

2018

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Obermeier, Andreas und Schiller, Alexander (2018) Event-Driven Duplicate Detection: A probability based Approach. In: European Conference on Information Systems (ECIS), June 23-28, 2018, Portsmouth, United Kingdom.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Schiller, Alexander Paul Rudolf und Wagner, Gerit (2018) Assessing Data Quality - A Probability-based Metric for Semantic Consistency. Decision Support Systems (DSS) 10, S. 95-106.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Hristova, Diana, Schiller, Alexander Paul Rudolf und Szubartowicz, Michael (2018) Requirements for Data Quality Metrics. Journal of Data and Information Quality (JDIQ) 9 (2), ArtNo.12.

Bortlik, Michael, Heinrich, Bernd und Mayer, Michael (2018) Multi User Context-Aware Service Selection for Mobil Environments - A Heuristic Technique. Business and Information Systems Engineering (BISE) 60 (5), S. 415-430. Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd und Mayer, Michael (2018) Service Selection in Mobile Environments: Considering Multiple Users and Context-Awareness. Journal of Decision Systems (JDS) 27 (2), S. 92-122.

Heinrich, Bernd, Schiller, Alexander und Schön, Dominik (2018) The cooperation of multiple actors within process models: an automated planning approach. Journal of Decision Systems 27 (4), S. 238-274. Volltext nicht vorhanden.

Cetto, Alexandra, Klier, Mathias, Richter, Alexander und Zolitschka, Jan Felix (2018) “Thanks for sharing”—Identifying users’ roles based on knowledge contribution in Enterprise Social Networks. Computer Networks 135, S. 275-288. Volltext nicht vorhanden.

2017

Baethge, Catherine, Klier, Julia, Klier, Mathias und Lindner, Georg (2017) Customers’ Influence Makes or Breaks Your Brand’s Success Story – Quantifying Positive and Negative Social Influence in Online Customer Networks. In: International Conference on Information Systems (ICIS), December 10-13, 2017, Seoul, South Korea.

Wiesneth, Katharina (2017) Enterprise Social Networks – Contributions to Research with respect to Actor Roles in Knowledge Management, the Role of Formal Hierarchies, and Network Evolution. Dissertation, Universität Regensburg.

Mayer, Michael (2017) Multi-user Service Re-Selection: React Dynamically to Events occuring at process Execution. In: 25th European Conference on Information Systems (ECIS), 05.-10.06.2017, Guimaräes Portugal.

Däs, Miriam, Klier, Julia, Klier, Mathias, Lindner, Georg und Thiel, Lea (2017) Customer lifetime network value: customer valuation in the context of network effects. Electronic Markets 27 (4), S. 307-328.

Felgenhauer, Annette, Klier, Julia, Klier, Mathias und Lindner, Georg (2017) The Impact of Social Engagement on Customer Profitability - Insights from a Direct Banking Institution’s Online Customer Network. In: European Conference on Information Systems (ECIS), June 5-10, 2017, Guimarães, Portugal.

2016

Zimmermann, Steffen, Müller, Marcel und Heinrich, Bernd (2016) Exposing and selling the use of web Services - an Option to be considered in make-or-buy decision-making. Decision Support Systems 89, S. 28-40.

Heinrich, Bernd und Schön, Dominik (2016) Automated Planning of Process Models: The Construction of Simple Merges. In: European Conference on Information Systems (ECIS), June 12-15, 2016, Istanbul, Turkey. (Unveröffentlicht)

Klier, Julia, Klier, Mathias und Lindner, Georg (2016) Social Engagement and Customer Profitability in Online Customer Networks. In: European Conference on Information Systems (ECIS), June 12-15, 2016, Istanbul, Turkey.

Hristova, Diana (2016) Quantitative Approaches for Modeling Information Quality in Information Systems. Dissertation, Universität Regensburg.

Müller, Marcel Philipp, Stöckl, Sebastian, Zimmermann, Steffen und Heinrich, Bernd (2016) Decision Support for IT Investment Projects. Business Information Systems Engeneering (BISE) / Wirtschaftsinformatik Vol. 58 (No. 6), S. 381-396.

Heinrich, Bernd und Hristova, Diana (2016) A quantitative Approach for modelling the influence of currency of Information on decision-making under uncertainty. Journal of Decision Systems 25 (1), S. 16-41.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2016) Datenqualität als Erfolgsfaktor im Business Analytics. Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung 28 (8-9), S. 488-494.

Klier, Mathias und Heinrich, Bernd (2016) Datenqualität von Big Data als Erfolgsfaktor im Customer Relationship Management. In: Horváth, Peter und Michel, Uwe, (eds.) Digital controlling & simple finance : die Zukunft der Unternehmenssteuerung. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S. 13-24. ISBN 978-3-7910-3720-2 (print), 978-3-7910-3721-9 (ebook). Volltext nicht vorhanden.

2015

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Zimmermann, Steffen (2015) Automated Planning of Process Models: Design of a Novel Approach to Construct Exclusive Choices. Decision Support Systems 78, S. 1-14.

Heinrich, Bernd und Schön, Dominik (2015) Automated Planning of context-aware Process Models. In: European Conference on Information Systems (ECIS), May 26-29, 2015, Münster, Germany.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2015) Metric-based Data Quality Assessment - Developing and Evaluating a Probability-based Currency Metric Decision Support Systems. Decision Support Systems (DSS) 72, S. 82-96.

Lewerenz, Lars (2015) A Heuristic Technique for an Efficient Decision Support in Context-aware Service Selection. In: Proceedings of the 36th International Conference on Information Systems (ICIS), 2015, Fort Worth, USA. Zugang zum Volltext eingeschränkt.

Heinrich, Bernd und Lewerenz, Lars (2015) A Novel Concept for the Usage of Mobile Information Services. In: Linnhoff-Popien, C. und Zaddach, M. und Grahl, A., (eds.) Marktplätze im Umbruch - Digitale Strategien für Services im Mobilen Internet. Springer Heidelberg, S. 319-329. ISBN 978-3-662-43782-7 (ebook), 978-3-662-43781-0 (print). Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd und Lewerenz, Lars (2015) Decision Support for the Usage of Mobile Information Service: A Context-Aware Service Selection Approach that Considers the Effects of Context Interdependencies. Journal of Decision Systems 24 (4), S. 406-432.

Heinrich, Bernd, Lewerenz, Lars, Mayer, Michael und Klier, Mathias (2015) Enhancing Decision Support in Multi User Service Selection. In: Proceedings of the 36th International Conference on Information Systems (ICIS), 2015, Fort Worth, USA.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2015) Metric-based data quality assessment — Developing and evaluating a probability-based currency metric. Decision Support Systems 72, S. 82-96. Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Lewerenz, Lars und Zimmermann, Steffen (2015) Quality of Service-aware Service Selection: A Novel Approach Considering Potential Service Failures and Non-Deterministic Service Values. INFORMS Service Science, A Journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences Vol. 7, No, S. 1-22.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Lewerenz, Lars und Zimmermann, Steffen (2015) Quality-of-Service-Aware Service Selection: A Novel Approach Considering Potential Service Failures and Nondeterministic Service Values. Service Science 7 (1), S. 48-69. Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd, Müller, Marcel, Stoeckl, Sebastian und Zimmermann, Steffen (2015) Towards a Well-Founded Valuation of Managerial Fleibilities in IT Investment Projects - A Multidisciplinary Literature Review. SSRN.

2014

Hristova, Diana (2014) Considering Currency in Decision Trees in the Context of Big Data. In: 2014 International Conference on Information Systems, 14.-17.12.2014, Auckland, New Zealand.

Heinrich, Bernd, Kundisch, Dennis und Zimmermann, Steffen (2014) Analyzing Cost and Risk Interaction Effects in IT Project Portfolios. BIT: Banking and Information Technology 15 (2/2014), S. 8-20.

Heinrich, Bernd und Hristova, Diana (2014) A Fuzzy Metric for Currency in the Context of Big Data. In: 22nd European Conference on Information Systems (ECIS), 2014, Tel Aviv, Israel.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2014) Addressing Methodical Aspects of Interdependent Standardization Decisions. In: 22nd European Conference on Information Systems (ECIS), 2014, Tel Aviv, Israel.

Heinrich, Bernd, Kundisch, D. und Zimmermann, S. (2014) Analyzing Risk Interaction Effects among IT Projects based on Modern Portfolio Theory. In: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2014, 2014, Paderborn.

Schryen, Guido und Hristova, Diana (2014) Duality in fuzzy linear programming: A survey. OR -Spectrum 37 (1), S. 1-48.

2013

Heinrich, Bernd und Thalmair, Andreas (2013) Online Social Networks - Neuer Vertriebskanal zur kundenindividuellen Ansprache für Finanzdienstleister ? BIT: Banking and Information Technology 14 (2/2013), S. 49-63.

Heinrich, Bernd und Lewerenz, Lars (2013) QoS-aware service selection considering potential service failures. In: 11. INTERNATIONALEN TAGUNG WIRTSCHAFTSINFORMATIK, 27. Februar - 1. März 2013, Leipzig.

2012

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Zimmermann, Steffen (2012) 9. Automated Planning of Process Models –Towards a Semantic-based Approach. In: Smolnik, Stefan und Teuteberg, Frank und Thomas, Oliver, (eds.) Semantic technologies for business and information systems engineering: concepts and applications. Business science reference, Hershey, Pa., S. 169-194. ISBN 978-1-609-60126-3; 978-1-609-60128-7.

Püschel, Tim, Schryen, Guido, Hristova, Diana und Neumann, Dirk (2012) Cloud Service Revenue Management. In: European Conference on Information Systems, 10.-13.06.2012, Barcelona.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2012) Datenqualitätsmetriken für ein ökonomisch orientiertes Qualitätsmanagement. In: Hildebrand, Knut und Gebauer, Marcus und Hinrichs, Holger und Mielke, Michael, (eds.) Daten- und Informationsqualität: auf dem Weg zur Information excellence. 2. Auflage, Online-Ressource: v.: digital. Vieweg + Teubner, Wiesbaden, S. 49-66. ISBN 978-3-8348-14531.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Görz, Quirin (2012) Ein metrikbasierter Ansatz zur Messung der Aktualität von Daten in Informationssystemen. Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB) 82 (11), S. 1193-1228.

Heinrich, Bernd und Zimmermann, S. (2012) Granularity Metrics for IT Services. In: 33rd INTERNTIONAL CONFERENCE ON INFORMATION SYSTEMS (ICIS), December 16-19, 2012, Orlando/Florida, USA.

Zimmermann, S., Heinrich, Bernd und Kundisch, D. (2012) IT Projektportfolios mit Projektabhängigkeiten wertorientiert gestalten. In: Lang, Michael und Kammerer, Sebastian und Amberg, Michael, (eds.) Perfektes IT-Projektmanagement : Best Practices für Ihren Projekterfolg. Symposion Publishing, Düsseldorf. ISBN 978-3-86329-422-9.

2011

Demetz, Lukas, Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2011) Analyzing the Impact of new Features on Users’ Communication Activities in Online Social Networks. In: 19th European Conference on Information Systems (ECIS), 2011, Helsinki, Finnland.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2011) Assessing data currency — a probabilistic approach. Journal of Information Science 37 (1), S. 86-100.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Zimmermann, Steffen (2011) Automatisierte Modellierung, Umsetzung und Ausführung von Prozessen – Ein Web Service-basiertes Konzept. In: 10. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, 16. - 18. Februar 2011, Zürich, Schweiz.

Zimmermann, Steffen und Heinrich, Bernd (2011) Bewertung und Gestaltung von IT-Projektportfolios. In: Lang, Michael und Amberg, Michael, (eds.) Erfolgsfaktor IT-Management : so steigern Sie den Wertbeitrag Ihrer IT. Symposion Publishing, Düsseldorf, S. 407-424. ISBN 978-3-86329-423-6.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Bewernik, Marc-Andre (2011) Einführung von Kommunikationsstandards in Unternehmensnetzwerken – ein gestaltungsorientierter Ansatz bei dezentraler Entscheidungsstruktur. Zeitschrift für Betriebswirtschaft 81 (4), S. 447-485.

Heinrich, Bernd, Kundisch, D. und Zimmermann, Steffen (2011) Global Sourcing in the Presence of Interaction Effects among Software Development Projects. In: 5th Global Sourcing Workshop, 2011, Courchevel, France. Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd, Henneberger, Matthias, Krammer, Alexander und Lautenbacher, Florian (2011) Granularity of Services – an Economic Analysis. Business & Information Systems Engineering 3 (6), S. 345-358.

Heinrich, Bernd, Henneberger, Matthias, Krammer, Alexander und Lautenbacher, Florian (2011) Granularität von Services – eine ökonomische Analyse. Wirtschaftsinformatik 53 (6), S. 331-345.

Heinrich, Bernd, Huber, Andreas und Zimmermann, Steffen (2011) Make and Sell or Buy of Web Services a Real Option Approach. In: 19th European Conference on Information Systems (ECIS), 09. - 11. June 2011, Helsinki, Finland.

Heinrich, Bernd, Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2011) Service Integrators in business networks—the importance of relationship values. Electronic Markets 21 (4), S. 215-235.

Heinrich, Bernd, Zellner, Gregor und Leist, Susanne (2011) Service integrators in business networks—the importance of relationship values. Electronic Markets 21 (4), S. 215-235. Volltext nicht vorhanden.

2010

Heinrich, Bernd (2010) Die Planung des Mitarbeitereinsatzes in Versicherungsagenturen. Controlling & Management: ZfCM ; Zeitschrift für Controlling und Management 54 (6), S. 385-390.

2009

Heinrich, Bernd, Henneberger, Matthias, Leist, Susanne und Zellner, Gregor (2009) The process map as an instrument to standardize processes: design and application at a financial service provider. Information Systems and e-Business Management 7 (1), S. 81-102.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2009) A Novel Data Quality Metric for Timeliness considering Supplemental Data. In: 17th European Conference on Information Systems (ECIS), 2009, University of Verona.

Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2009) A Procedure to Develop Metrics for Currency and its Application in CRM. ACM journal of data and information quality : JDIQ 1 (1).

Heinrich, Bernd, Bolsinger, Manuel und Bewernik, Marc (2009) Automated planning of process models: the construction of exclusive choices. In: 30th International Conference on Information Systems (ICIS), 2009, Phoenix, Arizona, USA.

Heinrich, Bernd, Zellner, Gregor und Leist, Susanne (2009) CRM Actions and Processes - Goal-oriented Design based on Relationship Values. In: 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, 2009, Wien, Österreich.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2009) Die Messung der Datenqualität im Controlling – Ein metrikbasierter Ansatz und seine Anwendung im Kundenwertcontrolling. Controlling & Management: ZfCM ; Zeitschrift für Controlling und Management 53 (1), S. 34-42.

2008

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2008) Datenqualitätsmetriken für ein ökonomisch orientiertes Qualitätsmanagement. In: Hinrichs, H. und Gebauer, M., (eds.) Daten- und Informationsqualität: auf dem Weg zur Information excellence. Online-Ressource: v.: digital. Vieweg + Teubner, Wiesbaden. ISBN 9783834803214.

Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2008) Does the EU Insurance Mediation Directive Help to Improve Data Quality? - A Metric-based Analysis. In: 16th European Conference on Information Systems (ECIS), 2008, National University of Galway, Ireland.

Braunwarth, Kathrin Susanne und Heinrich, Bernd (2008) IT-Service-Management – Ein Modell zur Bestimmung der Folgen von Interoperabilitätsstandards auf die Einbindung externer IT-Dienstleister. Wirtschaftsinformatik 50 (2), S. 98-110.

Heinrich, Bernd, Bewernik, Marc-Andre, Henneberger, Matthias, Krammer, Alexander und Lautenbacher, Florian (2008) SEMPA – Ein Ansatz des Semantischen Prozessmanagements zur Planung von Prozessmodellen. Wirtschaftsinformatik 50 (6), S. 445-460.

Henneberger, Matthias, Heinrich, Bernd, Lautenbacher, Florian und Bauer, Bernhard (2008) Semantic-Based Planning of Process Models. In: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI), 2008, München.

Buhl, Hans Ulrich, Heinrich, Bernd, Henneberger, Matthias und Krammer, Alexander (2008) Service Science. Wirtschaftsinformatik 50 (1), S. 60-65.

Buhl, Hans Ulrich und Heinrich, Bernd (2008) Valuing Customer Portfolios under Risk-Return-Aspects: A Model-based Approach and its Application in the Financial Services Industry. Academy of Marketing Science review 12 (5).

2007

Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) DQ Metrics: A Novel Approach to Quantify Timeliness and its Application in CRM. In: 12th International Conference on Information Quality (ICIQ), 2007, University of Cambridge.

Heinrich, Bernd (2007) Der effiziente Einsatz proaktiver und reaktiver Datenqualitätsmaßnahmen - Ein modellbasierter Ansatz und seine Anwendung bei einem Finanzdienstleister. Die Betriebswirtschaft 67 (5), S. 539-562.

Heinrich, Bernd (2007) Gestaltung von Informationssystemarchitekturen: Optimierungsmodelle und -algorithmen für die Planung und Bewertung von Datenqualitätsmaßnahmen, Prozessrestrukturierungen und Kommunikationsstandards. Habilitationsschrift. Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) How to measure Data Quality? A Metric-based Approach. In: 28th International Conference of Information Systems (ICIS), 2007, Queen's University Montreal, Kanada.

Heinrich, Bernd, Kaiser, Marcus und Klier, Mathias (2007) Metrics for Measuring Data Quality - Foundations for an Economic Oriented Management of Data Quality. In: 2nd International Conference on Software and Data Technologies (ICSOFT), 2007, INSTICC/Polytechnic Institut of Setúbal Barcelona, Spanien.

2006

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2006) Datenqualitätsmetriken für ein ökonomisch orientiertes Qualitätsmanagement. In: 4th German Information Quality Management Conference & Workshop (GIQMC), 2006, Bad Soden.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2006) Ein Optimierungsansatz für ein fortlaufendes Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen. Zeitschrift für Betriebswirtschaft 76 (6), S. 559-587.

Wehrmann, Alexander, Heinrich, Bernd und Seifert, Frank (2006) Quantitatives IT-Portfoliomanagement: Risiken von IT-Investitionen wertorientiert steuern. Wirtschaftsinformatik 48 (4), S. 234-245.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Bewernik, Marc-Andre (2006) Unternehmensweite Anwendungsintegration — Zentrale Anreizsetzung zur Realisierung von Netzwerkeffekten bei dezentralen Entscheidungsstrukturen. Wirtschaftsinformatik 48 (3), S. 158-168.

Blodig, Christoph, Heinrich, Bernd und Wehrmann, Alexander (2006) Wirtschaftlichkeitsanalyse bei der Einführung und Gestaltung von Wissensmanagementsystemen am Beispiel der Kundenserviceprozesse einer Automobilbank. In: Mulitkonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI), 2006, Passau.

2005

Buhl, Hans Ulrich und Heinrich, Bernd (2005) Empirical Research Strategies in Conceptual Modeling - Silver Bullet or Academic Toys? Wirtschaftsinformatik 47 (2), S. 152-162.

Heinrich, Bernd und Fridgen, Michael (2005) Enterprise Application Integration - Ein Modell zur Bewertung von IT-Investitionen in die Integration von Anwendungssystemen. Die Betriebswirtschaft 65 (1), S. 43-61.

Heinrich, Bernd (2005) Transforming Strategic Goals of CRM into Process Goals and Activities. Business process management journal 11 (6), S. 709-723. Volltext nicht vorhanden.

2004

Heinrich, Bernd und Winter, Robert (2004) A Strategy Modelling Technique for Financial Services. In: 12th European Conference of Information Systems (ECIS), 2004, Turku School of Economics and Business Administration.

Buhl, Hans Ulrich, Heinrich, Bernd, Steck, Werner und Winkler, Veronica (2004) Individualisierte Finanzdienstleistungsberatung für Privatkunden - Konzept und prototypische Umsetzung. Wirtschaftsinformatik 46 (6), S. 427-438.

Buhl, Hans Ulrich und Heinrich, Bernd (2004) Unternehmensarchitekturen in der Praxis - Architekturdesign am Reißbrett vs. Situationsbedingte Realisierung von Informationssystemen. Wirtschaftsinformatik 46 (4), S. 311-320.

2003

Heinrich, Bernd und Helfert, Markus (2003) Analyzing Data Quality Investments in CRM - A Model-based Approach. In: 8th International Conference on Informations Quality (ICIQ), 2003, Massachusetts Institut of Technology.

Heinrich, Bernd und Leist, Susanne (2003) Nutzung und Entwicklung von Geschäftsmodellen - Ergebnisse des Kompetenzzentrums Bankenarchitekturen im Informationszeitalter. In: Österle, Hubert und Winter, Robert, (eds.) Business-Engineering: auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters. 2. Auflage. Business-Engineering. Springer, Berlin, S. 329-352. ISBN 3-540-00049-6.

Heinrich, Bernd und Helfert, Markus (2003) Nützt Datenqualität wirklich im CRM? - Wirkungszusammenhänge und Implikationen. In: 6. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik 2003: Medien - Märkte - Mobilität, 2003, TU Dresden.

Heinrich, Bernd (2003) Verbesserung der Kundenbeziehung durch Datenqualitätsmaßnahmen. In: 1st German Information Quality Management Conference & Workshop (GIQMC), 2003, Bad Soden. Volltext nicht vorhanden.

2002

Heinrich, Bernd (2002) Das Geschäftsmodell als Instrument zur Positionierung des Unternehmens. In: Leist, Susanne und Winter, R., (eds.) Retail Banking im Informationszeitalter: integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene. Business engineering. Springer, Berlin, S. 53-72. ISBN 3-540-42776-7.

Heinrich, Bernd (2002) Die fachkonzeptionelle Gestaltung der Kundenbeziehung als Basis für den Prozessentwurf. Banking and information technology : BIT 2 (2), S. 11-20.

Heinrich, Bernd (2002) Die konzeptionelle Gestaltung des Multichannel-Vertriebs anhand von Kundenbedürfnissen. In: Leist, Susanne und Winter, R., (eds.) Retail Banking im Informationszeitalter: integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene. Business engineering. Springer, Berlin, S. 73-92. ISBN 3-540-42776-7.

Heinrich, Bernd (2002) Methode zur wertorientierten Analyse und Gestaltung der Kundenbeziehung - Zur Rolle des Service Integrators im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten. Dissertationsschrift. Logos-Verlag, Berlin. ISBN 3-89722-929-3. Volltext nicht vorhanden.

2001

Heinrich, Bernd (2001) Dimensionen zur Beschreibung eines Geschäftsmodells für Kreditinstitute im Bereich Privatkunden Version 1.1. Working Paper.

2000

Heinrich, Bernd und Leist, Susanne (2000) Bankenarchitekturen im Informationszeitalter - Zur Rolle des Geschäftsmodells. In: Österle, Hubert und Winter, Robert, (eds.) Business Engineering: auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters. Business-Engineering. Springer, Berlin, S. 141-165. ISBN 3-540-67258-3.

1999

Fugmann, Thomas, Heinrich, Bernd, Leist, Susanne und Winter, Robert (1999) Banking im Informationszeitalter - Formen und Gestaltungsfragen von Wertschöpfungsnetzwerken im Bankbereich. In: Elektronische Dienstleistungswirtschaft und Financial Engineering, 1999, Münster.

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