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Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Schiller, Alexander Paul Rudolf und Wagner, Gerit (2018) Assessing Data Quality - A Probability-based Metric for Semantic Consistency. Decision Support Systems (DSS) 10, S. 95-106.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Hristova, Diana, Schiller, Alexander Paul Rudolf und Szubartowicz, Michael (2018) Requirements for Data Quality Metrics. Journal of Data and Information Quality (JDIQ) 9 (2), ArtNo.12.

Wiesneth, Katharina (2017) Enterprise Social Networks – Contributions to Research with respect to Actor Roles in Knowledge Management, the Role of Formal Hierarchies, and Network Evolution. Dissertation, Universität Regensburg.

Mayer, Michael (2017) Multi-user Service Re-Selection: React Dynamically to Events occuring at process Execution. In: 25th European Conference on Information Systems (ECIS), 05.-10.06.2017, Guimaräes Portugal.

Zimmermann, Steffen, Müller, Marcel und Heinrich, Bernd (2016) Exposing and selling the use of web Services - an Option to be considered in make-or-buy decision-making. Decision Support Systems 89, S. 28-40.

Heinrich, Bernd und Schön, Dominik (2016) Automated Planning of Process Models: The Construction of Simple Merges. In: European Conference on Information Systems (ECIS), June 12-15, 2016, Istanbul, Turkey. (Unveröffentlicht)

Hristova, Diana (2016) Quantitative Approaches for Modeling Information Quality in Information Systems. Dissertation, Universität Regensburg.

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Heinrich, Bernd und Hristova, Diana (2016) A quantitative Approach for modelling the influence of currency of Information on decision-making under uncertainty. Journal of Decision Systems 25 (1), S. 16-41.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2016) Datenqualität als Erfolgsfaktor im Business Analytics. Controlling - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung 28 (8-9), S. 488-494.

Klier, Mathias und Heinrich, Bernd (2016) Datenqualität von Big Data als Erfolgsfaktor im Customer Relationship Management. In: Horváth, Peter und Michel, Uwe, (eds.) Digital controlling & simple finance : die Zukunft der Unternehmenssteuerung. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S. 13-24. ISBN 978-3-7910-3720-2 (print), 978-3-7910-3721-9 (ebook). Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias und Zimmermann, Steffen (2015) Automated Planning of Process Models: Design of a Novel Approach to Construct Exclusive Choices. Decision Support Systems 78, S. 1-14.

Heinrich, Bernd und Schön, Dominik (2015) Automated Planning of context-aware Process Models. In: European Conference on Information Systems (ECIS), May 26-29, 2015, Münster, Germany.

Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2015) Metric-based Data Quality Assessment - Developing and Evaluating a Probability-based Currency Metric Decision Support Systems. Decision Support Systems (DSS) 72, S. 82-96.

Lewerenz, Lars (2015) A Heuristic Technique for an Efficient Decision Support in Context-aware Service Selection. In: Proceedings of the 36th International Conference on Information Systems (ICIS), 2015, Fort Worth, USA. Zugang zum Volltext eingeschränkt.

Heinrich, Bernd und Lewerenz, Lars (2015) A Novel Concept for the Usage of Mobile Information Services. In: Linnhoff-Popien, C. und Zaddach, M. und Grahl, A., (eds.) Marktplätze im Umbruch - Digitale Strategien für Services im Mobilen Internet. Springer Heidelberg, S. 319-329. ISBN 978-3-662-43782-7 (ebook), 978-3-662-43781-0 (print). Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd und Lewerenz, Lars (2015) Decision Support for the Usage of Mobile Information Service: A Context-Aware Service Selection Approach that Considers the Effects of Context Interdependencies. Journal of Decision Systems 24 (4), S. 406-432.

Heinrich, Bernd, Lewerenz, Lars, Mayer, Michael und Klier, Mathias (2015) Enhancing Decision Support in Multi User Service Selection. In: Proceedings of the 36th International Conference on Information Systems (ICIS), 2015, Fort Worth, USA.

Heinrich, Bernd, Klier, Mathias, Lewerenz, Lars und Zimmermann, Steffen (2015) Quality of Service-aware Service Selection: A Novel Approach Considering Potential Service Failures and Non-Deterministic Service Values. INFORMS Service Science, A Journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences Vol. 7, No, S. 1-22.

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Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2014) Addressing Methodical Aspects of Interdependent Standardization Decisions. In: 22nd European Conference on Information Systems (ECIS), 2014, Tel Aviv, Israel.

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Demetz, Lukas, Heinrich, Bernd und Klier, Mathias (2011) Analyzing the Impact of new Features on Users’ Communication Activities in Online Social Networks. In: 19th European Conference on Information Systems (ECIS), 2011, Helsinki, Finnland.

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Buhl, Hans Ulrich, Heinrich, Bernd, Steck, Werner und Winkler, Veronica (2004) Individualisierte Finanzdienstleistungsberatung für Privatkunden - Konzept und prototypische Umsetzung. Wirtschaftsinformatik 46 (6), S. 427-438.

Buhl, Hans Ulrich und Heinrich, Bernd (2004) Unternehmensarchitekturen in der Praxis - Architekturdesign am Reißbrett vs. Situationsbedingte Realisierung von Informationssystemen. Wirtschaftsinformatik 46 (4), S. 311-320.

Heinrich, Bernd und Helfert, Markus (2003) Analyzing Data Quality Investments in CRM - A Model-based Approach. In: 8th International Conference on Informations Quality (ICIQ), 2003, Massachusetts Institut of Technology.

Heinrich, Bernd und Leist, Susanne (2003) Nutzung und Entwicklung von Geschäftsmodellen - Ergebnisse des Kompetenzzentrums Bankenarchitekturen im Informationszeitalter. In: Österle, Hubert und Winter, Robert, (eds.) Business-Engineering: auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters. 2. Auflage. Business-Engineering. Springer, Berlin, S. 329-352. ISBN 3-540-00049-6.

Heinrich, Bernd und Helfert, Markus (2003) Nützt Datenqualität wirklich im CRM? - Wirkungszusammenhänge und Implikationen. In: 6. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik 2003: Medien - Märkte - Mobilität, 2003, TU Dresden.

Heinrich, Bernd (2003) Verbesserung der Kundenbeziehung durch Datenqualitätsmaßnahmen. In: 1st German Information Quality Management Conference & Workshop (GIQMC), 2003, Bad Soden. Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd (2002) Das Geschäftsmodell als Instrument zur Positionierung des Unternehmens. In: Leist, Susanne und Winter, R., (eds.) Retail Banking im Informationszeitalter: integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene. Business engineering. Springer, Berlin, S. 53-72. ISBN 3-540-42776-7.

Heinrich, Bernd (2002) Die fachkonzeptionelle Gestaltung der Kundenbeziehung als Basis für den Prozessentwurf. Banking and information technology : BIT 2 (2), S. 11-20.

Heinrich, Bernd (2002) Die konzeptionelle Gestaltung des Multichannel-Vertriebs anhand von Kundenbedürfnissen. In: Leist, Susanne und Winter, R., (eds.) Retail Banking im Informationszeitalter: integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene. Business engineering. Springer, Berlin, S. 73-92. ISBN 3-540-42776-7.

Heinrich, Bernd (2002) Methode zur wertorientierten Analyse und Gestaltung der Kundenbeziehung - Zur Rolle des Service Integrators im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten. Dissertationsschrift. Logos-Verlag, Berlin. ISBN 3-89722-929-3. Volltext nicht vorhanden.

Heinrich, Bernd (2001) Dimensionen zur Beschreibung eines Geschäftsmodells für Kreditinstitute im Bereich Privatkunden Version 1.1. Working Paper.

Heinrich, Bernd und Leist, Susanne (2000) Bankenarchitekturen im Informationszeitalter - Zur Rolle des Geschäftsmodells. In: Österle, Hubert und Winter, Robert, (eds.) Business Engineering: auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters. Business-Engineering. Springer, Berlin, S. 141-165. ISBN 3-540-67258-3.

Fugmann, Thomas, Heinrich, Bernd, Leist, Susanne und Winter, Robert (1999) Banking im Informationszeitalter - Formen und Gestaltungsfragen von Wertschöpfungsnetzwerken im Bankbereich. In: Elektronische Dienstleistungswirtschaft und Financial Engineering, 1999, Münster.