Transforming Strategic Goals of CRM into Process Goals and Activities
Artikel
Heinrich, Bernd (2005) Transforming Strategic Goals of CRM into Process Goals and Activities. Business process management journal 11 (6), S. 709-723.Alternative Links zum Volltext
Beteiligte Einrichtungen
Details
| Dokumentenart | Artikel | ||||
| Titel eines Journals oder einer Zeitschrift | Business process management journal | ||||
| Verlag | Emerald | ||||
| Band | 11 | ||||
| Nummer des Zeitschriftenheftes oder des Kapitels | 6 | ||||
| Seitenbereich | S. 709-723 | ||||
| Datum | 2005 | ||||
| Veröffentlichungsdatum | 03 Feb 2012 07:06 | ||||
| Institutionen | Wirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II (Prof. Dr. Bernd Heinrich) Informatik und Data Science > Fachbereich Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II (Prof. Dr. Bernd Heinrich) | ||||
| Themenverbund | Nicht ausgewählt | ||||
| Identifikationsnummer |
| ||||
| Stichwörter / Keywords | Customer relations, Process planning, Banking | ||||
| Dewey-Dezimal-Klassifikation | 300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft | ||||
| Status | Veröffentlicht | ||||
| Begutachtet | Ja, diese Version wurde begutachtet | ||||
| An der Universität Regensburg entstanden | Unbekannt / Keine Angabe | ||||
| Dokumenten-ID | 23336 |
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