Social Engagement and Customer Profitability in Online Customer Networks

URN zum Zitieren dieses Dokuments:: urn:nbn:de:bvb:355-epub-340704
DOI zum Zitieren dieses Dokuments:: 10.5283/epub.34070

Klier, Julia ; Klier, Mathias ; Lindner, Georg

Vorschau

PDF
(379kB)

Veröffentlichungsdatum dieses Volltextes: 18 Jul 2016 10:40

Alternative Links zum Volltext:Verlag

Details

Dokumentenart:	Konferenz- oder Workshop-Beitrag (Paper)
Seitenbereich:	S. 1-8
Datum:	Juni 2016
Zusätzliche Informationen (Öffentlich):	Proceedings of the 24th European Conference on Information Systems (ECIS), Istanbul, Turkey, June 12-15, 2016 (pp. 1-15). Research Papers
Institutionen:	Wirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik Wirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II (Prof. Dr. Bernd Heinrich) Informatik und Data Science > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II (Prof. Dr. Bernd Heinrich)
Stichwörter / Keywords:	Online Customer Network, Social Engagement, Customer Profitability, Social Network Analysis
Dewey-Dezimal-Klassifikation:	300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Status:	Veröffentlicht
Begutachtet:	Ja, diese Version wurde begutachtet
An der Universität Regensburg entstanden:	Ja
Dokumenten-ID:	34070

Vorschau

Bibliographische Daten exportieren

Zusammenfassung

The rapid growth of the Internet has led to a revolution in the relationship between customers and companies. After the first experiences on social media platforms, companies started hosting their own online customer networks where formerly passive consuming customers are able to connect, share, and cooperate with each other and the company. This social engagement of customers is generally ...

Nur für Besitzer und Autoren: Kontrollseite des Eintrags

Downloadstatistik

Weitere Literatur (mittels CORE)

Details

Vorschau

Bibliographische Daten exportieren

Zusammenfassung

Zusammenfassung

Downloadstatistik

Downloads

Weitere Literatur (mittels CORE)

Universitätsbibliothek