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Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in Zeiten der Digitalisierung: Forschungs-­ und Entwicklungsarbeiten am Lehrstuhl für Business Engineering an der Universität Regensburg

Johannsen, Florian (2018) Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in Zeiten der Digitalisierung: Forschungs-­ und Entwicklungsarbeiten am Lehrstuhl für Business Engineering an der Universität Regensburg. Blick in die Wissenschaft (35/36), S. 52-57. (Im Druck)

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Zusammenfassung

Dem prozessorientierten Qualitätsmanagement kommt in Zeiten der Digitalisierung enorme Bedeutung zu. Bedingt durch neue Technologien können Konsumenten sehr einfach Informationen über Produkte, Anbieter oder die günstigsten Angebote einholen und zudem über soziale Plattformen Erfahrungen austauschen. Dies führt dazu, dass sich die Erwartungshaltung der Kunden sehr rasch ändert und Unternehmen ...

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Dokumentenart:Artikel
Datum:Januar 2018
Institutionen:Wirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik III - Business Engineering (Prof. Dr. Susanne Leist)
Dewey-Dezimal-Klassifikation:000 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
Status:Im Druck
Begutachtet:Ja, diese Version wurde begutachtet
An der Universität Regensburg entstanden:Ja
Dokumenten-ID:36572
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