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Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in Zeiten der Digitalisierung: Forschungs-­ und Entwicklungsarbeiten am Lehrstuhl für Business Engineering an der Universität Regensburg

Johannsen, Florian (2018) Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in Zeiten der Digitalisierung: Forschungs-­ und Entwicklungsarbeiten am Lehrstuhl für Business Engineering an der Universität Regensburg. Blick in die Wissenschaft (35/36), pp. 52-57. (In Press)

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Abstract

Dem prozessorientierten Qualitätsmanagement kommt in Zeiten der Digitalisierung enorme Bedeutung zu. Bedingt durch neue Technologien können Konsumenten sehr einfach Informationen über Produkte, Anbieter oder die günstigsten Angebote einholen und zudem über soziale Plattformen Erfahrungen austauschen. Dies führt dazu, dass sich die Erwartungshaltung der Kunden sehr rasch ändert und Unternehmen ...

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Item type:Article
Date:January 2018
Institutions:Business, Economics and Information Systems > Institut für Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik III - Business Engineering (Prof. Dr. Susanne Leist)
Dewey Decimal Classification:000 Computer science, information & general works > 004 Computer science
Status:In Press
Refereed:Yes, this version has been refereed
Created at the University of Regensburg:Yes
Item ID:36572
Owner only: item control page
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