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Self-Service Technologies and Enterprise Social Networks – Motivations, User Roles, and Knowledge Contribution

URN to cite this document:
Cetto, Alexandra Verena
Date of publication of this fulltext: 10 May 2019 08:14

Abstract (English)

“The digital revolution has launched a new era of human empowerment and engagement across business, society and in every aspect of our lives. Never before has there been a more powerful influence on human behavior, irrespective of country or culture, than the combined effect of digital technologies. The effects of this shift on society are tremendous,” wrote Mervyn Eyre for Forbes in 2017. She is ...


Translation of the abstract (German)

„Die digitale Revolution hat eine neue Epoche des menschlichen Machtgewinns und Engagements herbeigeführt, welche Unternehmen, unsere Gesellschaft und jeden Aspekt unseres Lebens beeinflusst. Noch niemals zuvor gab es einen mächtigeren Einfluss auf das menschliche Verhalten, unabhängig von Land oder Kultur, als den kombinierten Effekt digitaler Technologien. Die Effekte dieser Veränderung sind ...


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