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Heinze, Jörg ; Matt, Christian

Reducing the Service Deficit in M-Commerce: How Service-Technology Fit Can Support Digital Sales of Complex Products

Heinze, Jörg und Matt, Christian (2018) Reducing the Service Deficit in M-Commerce: How Service-Technology Fit Can Support Digital Sales of Complex Products. International Journal of Electronic Commerce 22 (3), S. 386-418.

Veröffentlichungsdatum dieses Volltextes: 28 Jul 2021 17:26
Artikel



Beteiligte Einrichtungen


Details

DokumentenartArtikel
Titel eines Journals oder einer ZeitschriftInternational Journal of Electronic Commerce
Verlag:ROUTLEDGE JOURNALS, TAYLOR & FRANCIS LTD
Ort der Veröffentlichung:ABINGDON
Band:22
Nummer des Zeitschriftenheftes oder des Kapitels:3
Seitenbereich:S. 386-418
Datum2018
InstitutionenHumanwissenschaften > Institut für Psychologie > Lehrstuhl für Psychologie II (Allgemeine und Angewandte Psychologie) - Prof. Dr. Gesine Dreisbach
Identifikationsnummer
WertTyp
10.1080/10864415.2018.1462940DOI
Stichwörter / KeywordsINFORMATION-SYSTEMS SUCCESS; PERCEIVED RISK; CONSUMERS EVALUATIONS; ELECTRONIC COMMERCE; CONCEPTUAL-MODEL; DECISION-MAKING; SPECIAL-ISSUE; QUALITY; TRUST; PERCEPTIONS; Complex products; comprehensive technological service; mobile commerce; perceived risk; online risk; online service; technology-generated service; technology-mediated service
Dewey-Dezimal-Klassifikation100 Philosophie und Psychologie > 150 Psychologie
StatusVeröffentlicht
BegutachtetJa, diese Version wurde begutachtet
An der Universität Regensburg entstandenJa
Dokumenten-ID47661

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