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- URN zum Zitieren dieses Dokuments:
- urn:nbn:de:bvb:355-epub-595462
- DOI zum Zitieren dieses Dokuments:
- 10.5283/epub.59546
Diese Publikation ist Teil des DEAL-Vertrags mit Springer.
Zusammenfassung
Despite an omnipresent call for public e-services, the potential of digitalization in the public sector is still untapped. A promising means to increase the use of public e-services may be explainability. In this study, we follow the Design Science Research methodology to propose and evaluate design principles for explainability of public e-services. We instantiate the design principles in ...
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