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Johannsen, Florian ; Leist, Susanne

A Six Sigma approach for integrated solutions

Johannsen, Florian und Leist, Susanne (2009) A Six Sigma approach for integrated solutions. Managing Service Quality: An International Journal 19 (5), S. 558-580.

Veröffentlichungsdatum dieses Volltextes: 19 Dez 2024 12:13
Artikel



Beteiligte Einrichtungen


Details

DokumentenartArtikel
Titel eines Journals oder einer ZeitschriftManaging Service Quality: An International Journal
Verlag:EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
Ort der Veröffentlichung:BINGLEY
Band:19
Nummer des Zeitschriftenheftes oder des Kapitels:5
Seitenbereich:S. 558-580
Datum2009
InstitutionenWirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftswissenschaften > Institut für Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik III - Business Engineering (Prof. Dr. Susanne Leist)
Informatik und Data Science > Fachbereich Wirtschaftsinformatik > Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik III - Business Engineering (Prof. Dr. Susanne Leist)
Identifikationsnummer
WertTyp
10.1108/09604520910984373DOI
Stichwörter / KeywordsSERVICE-DOMINANT LOGIC; PRODUCT QUALITY; SIX-SIGMA; DELIVER; Six Sigma; Customer satisfaction; Customer services management; Operations and production management
Dewey-Dezimal-Klassifikation300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
StatusVeröffentlicht
BegutachtetJa, diese Version wurde begutachtet
An der Universität Regensburg entstandenJa
Dokumenten-ID67595

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