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Relationship in Electronic Negotiations: Tracking Behaviour Over Time

Pesendorfer, Eva ; Graf, Andrea ; Koeszegi, Sabine



Abstract

Immer öfter sind Praktiker damit konfrontiert, Konflikte mittels elektronischer Kommunikation wie beispielsweise E-Mail zu lösen. Um zu verstehen, wie Konflikte in computervermittelter Kommunikation bewältigt werden, wurde ein Laborexperiment durchgeführt, in dem die Interaktion zwischen den Verhandlern analysiert wurde. Inhaltsanalyse sowie Phasenanalyse wurde für die Transkripte der ...

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