Der ideale Arzt

Item type:	Thesis of the University of Regensburg (PhD)
Open Access Type:	Primary Publication
Date:	5 October 2012
Referee:	Prof. Dr. Herrmann Spießl
Date of exam:	20 September 2012
Institutions:	Medicine > Lehrstuhl für Psychiatrie und Psychotherapie
Keywords:	Arzt-Patient-Beziehung, Patientenzufriedenheit, Qualitätsmanagement, Soziale Kompetenz, physician-patient-interaction, patients’ satisfaction, quality management, social competence
Dewey Decimal Classification:	600 Technology > 610 Medical sciences Medicine
Status:	Published
Refereed:	Yes, this version has been refereed
Created at the University of Regensburg:	Yes
Item ID:	25930

Abstract (German)

Anliegen: Ziel ist es zu erfassen, wie der ideale Arzt aus Patientensicht sein sollte. Methode: Mittels problemzentrierter Interviews wurden die Erwartungen von 60 allgemeinpsychiatrischen Patienten erhoben. Ergebnisse: Der ideale Arzt sollte insbesondere „erreichbar sein und sich Zeit nehmen“ (75%), „freundlich und sympathisch sein“ (63%), „Engagement und Interesse zeigen“ (60%), ...

Abstract (German)

Anliegen: Ziel ist es zu erfassen, wie der ideale Arzt aus Patientensicht sein sollte.
Methode: Mittels problemzentrierter Interviews wurden die Erwartungen von 60
allgemeinpsychiatrischen Patienten erhoben. Ergebnisse: Der ideale Arzt sollte
insbesondere „erreichbar sein und sich Zeit nehmen“ (75%), „freundlich und
sympathisch sein“ (63%), „Engagement und Interesse zeigen“ (60%), „ein
verständnisvoller, einfühlsamer Ansprechpartner sein“ (60%), „auf die Bedürfnisse
der Patienten eingehen“ (55%). Schlussfolgerung: Die Umsetzung der
Patientenerwartungen an einen idealen Arzt erfordern optimales Zeitmanagement
und soziale Kompetenz, was bereits in Ausbildung von Ärzten mehr berücksichtigt
werden müsste.

Translation of the abstract (English)

Objective: The study aimed to investigate the expectations of patients in a general psychiatric hospital regarding an “ideal” doctor. Methods: 60 problem centred interviews with psychiatric in-patients were analysed by using a summarizing content analysis. Results: Analysis of interview data showed three fundamental areas, which are important for patients: doctors´ personality, ...

Translation of the abstract (English)

Objective: The study aimed to investigate the expectations of patients in a general
psychiatric hospital regarding an “ideal” doctor. Methods: 60 problem centred
interviews with psychiatric in-patients were analysed by using a summarizing content
analysis. Results: Analysis of interview data showed three fundamental areas, which
are important for patients: doctors´ personality, physician-patient-interaction and
treatment as well as doctors´ treatment environment. The “ideal” doctor 1. is
reachable and takes his time (75%), 2. is friendly and congenial (63%), 3. shows
commitment and interest (60%), 4. is an understanding and sensitive contact person
(60%), 5. is responsive to needs of patients (55%). Conclusions: For that reason,
optimal time management and social competence is necessary and should be a part
of medical students’ and doctors’ education. Focusing on patients´ expectations can
positively influence their treatment satisfaction.

Details

Preview

Export bibliographical data

Abstract (German)

Abstract (German)

Translation of the abstract (English)

Translation of the abstract (English)

Download Statistics

Downloads

More literature (via CORE)

University Library