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Klier, Mathias and Heinrich, Bernd (2016) Datenqualität von Big Data als Erfolgsfaktor im Customer Relationship Management. In: Horváth, Peter and Michel, Uwe, (eds.) Digital controlling & simple finance : die Zukunft der Unternehmenssteuerung. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, pp. 13-24. ISBN 978-3-7910-3720-2 (print), 978-3-7910-3721-9 (ebook). Fulltext not available.