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- URN zum Zitieren dieses Dokuments:
- urn:nbn:de:bvb:355-epub-780193
- DOI zum Zitieren dieses Dokuments:
- 10.5283/epub.78019
| Dokumentenart: | Hochschulschrift der Universität Regensburg (Dissertation) |
|---|---|
| Open Access Art: | Primärpublikation |
| Datum: | 24 Oktober 2025 |
| Begutachter (Erstgutachter): | Prof. Dr. Regina H. Mulder und Prof. Dr. Peter Fischer |
| Tag der Prüfung: | 10 Oktober 2025 |
| Institutionen: | Humanwissenschaften > Institut für Erziehungswissenschaften > Lehrstuhl für Pädagogik II (Prof. Dr. Regina Mulder) |
| Stichwörter / Keywords: | technology, professional development, work characteristics, change at work |
| Dewey-Dezimal-Klassifikation: | 300 Sozialwissenschaften > 370 Erziehung, Schul- und Bildungswesen |
| Status: | Veröffentlicht |
| Begutachtet: | Ja, diese Version wurde begutachtet |
| An der Universität Regensburg entstanden: | Ja |
| Dokumenten-ID: | 78019 |
Zusammenfassung (Englisch)
As technological change continues to reshape work in many sectors, there is a clear need to understand how professionals respond and develop in the face of these changes – a question that existing research has yet to fully address. This dissertation addresses this gap by answering the research question: How do different types of new technologies impact work characteristics and professional ...
Zusammenfassung (Englisch)
As technological change continues to reshape work in many sectors, there is a clear need to understand how professionals respond and develop in the face of these changes – a question that existing research has yet to fully address. This dissertation addresses this gap by answering the research question: How do different types of new technologies impact work characteristics and professional development, and how do changes in work characteristics relate to professional development and its associated work outcomes? To investigate this question, three complementary empirical studies were conducted: a systematic review of evidence in the field, an in-depth qualitative interview study in the financial sector, and a quantitative survey study in the financial sector.
Across these studies, the relationships between new technologies (i.e., task-supporting, task-replacing, and communication technologies), changes in work characteristics, aspects of professional development (i.e., elaboration, expansion, and externalisation), individual characteristics (i.e., occupational self-efficacy and technological acceptance), and key work outcomes (i.e., organisational commitment, job satisfaction, and emotional exhaustion) were systematically examined.
The first major finding is that the types of new technologies are likely to be systematically associated with distinct aspects of professional development. Task-supporting technologies were found to foster the refinement and adaptation of established routines (i.e., elaboration), while task-replacing technologies were most strongly linked to the active pursuit and acquisition of new knowledge and skills (i.e., expansion). Communication technologies, by contrast, primarily facilitated the sharing and dissemination of expertise within and between teams (i.e., externalisation). These findings suggest that the functional characteristics of different technologies play a key role in shaping how employees engage in professional development in response to technological change.
A second important contribution lies in demonstrating that new technologies change work characteristics along certain dimensions of change, including direction (i.e., increase or decrease) and intensity (i.e., the magnitude of change). The combination of qualitative and quantitative data enabled the identification of relevant work characteristics and a synthesis of changes in work characteristics into overarching themes, thereby highlighting the complex and interrelated ways in which employees experience and respond to technological developments in their workplace. These results illustrate the nuanced pathways through which the engagement in professional development is prompted by new technologies and changes at work. Additionally, the dissertation examined work outcomes related to professional development as well as individual characteristics that may affect professional development. The analyses provided limited evidence that individual characteristics may moderate the relationship between new technologies and change at work with professional development, and the relationships between professional development and work outcomes such as affective commitment were found to be complex.
The final contribution lies in the critical appraisal of the conceptual, methodological, and domain-specific choices undertaken throughout the research, underscoring both the contributions and the limitations of the current approaches. In particular, the studies highlighted the importance of using longitudinal and multi-method designs to better capture the evolving nature of work, new technologies, and learning. The exclusive focus on the financial sector also calls for future research to examine the generalisability of findings across other professional domains.
In summary, this dissertation provides empirical and conceptual groundwork for understanding the intricate interplay between new technologies, changing work characteristics, and professional development in contemporary organisations. While several open questions remain, these findings lay important groundwork for future studies and action in practice in the context of ongoing changes at work due to technological developments.
Übersetzung der Zusammenfassung (Deutsch)
Da der technologische Wandel die Arbeit in vielen Branchen weiterhin grundlegend verändert, besteht ein klarer Bedarf zu verstehen, wie Fachkräfte auf diese Veränderungen reagieren und sich weiterentwickeln – eine Frage, die die bisherige Forschung noch nicht hinreichend beantwortet hat. Diese Dissertation schließt diese Forschungslücke, indem sie die zentrale Frage untersucht: Wie wirken sich ...
Übersetzung der Zusammenfassung (Deutsch)
Da der technologische Wandel die Arbeit in vielen Branchen weiterhin grundlegend verändert, besteht ein klarer Bedarf zu verstehen, wie Fachkräfte auf diese Veränderungen reagieren und sich weiterentwickeln – eine Frage, die die bisherige Forschung noch nicht hinreichend beantwortet hat. Diese Dissertation schließt diese Forschungslücke, indem sie die zentrale Frage untersucht: Wie wirken sich verschiedene Arten neuer Technologien auf Arbeitsmerkmale und Professional Development aus, und wie hängen Veränderungen in Arbeitsmerkmalen mit dem Professional Development und damit verbundenen Folgen von Arbeit zusammen?
Zur Beantwortung dieser Frage wurden drei zusammenhängende empirische Studien durchgeführt: ein systematisches Review, eine qualitative Interviewstudie im Finanzsektor sowie eine quantitative Befragungsstudie im Finanzsektor.
Über diese drei Studien hinweg wurden die Zusammenhänge zwischen neuen Technologien (d. h. aufgabenunterstützenden, aufgabenersetzenden und Kommunikationstechnologien), Veränderungen in Arbeitsmerkmalen, Aspekten von Professional Development (d. h. Elaboration, Expansion und Externalisation), individuellen Merkmalen (d. h. berufliche Selbstwirksamkeit und technologische Akzeptanz) sowie zentralen Folgen von Arbeit (d. h. organisationales Commitment, Arbeitszufriedenheit und emotionale Erschöpfung) systematisch untersucht.
Das erste zentrale Ergebnis ist, dass verschiedene Arten neuer Technologien systematisch mit unterschiedlichen Aspekten von Professional Development zusammenhängen. Aufgabenunterstützende Technologien fördern die Verfeinerung und Anpassung bestehender Routinen (d. h. Elaboration), während aufgabenersetzende Technologien am stärksten mit dem aktiven Erwerb neuen Wissens und neuer Fähigkeiten (d. h. Expansion) verbunden sind. Kommunikationstechnologien hingegen erleichtern vor allem den Austausch und die Verbreitung von Expertise innerhalb und zwischen Teams (d. h. Externalisation). Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass die funktionalen Merkmale verschiedener Technologien eine zentrale Rolle dabei spielen, wie Beschäftigte ihr eigenes Professional Development im Zuge technologischer Veränderungen gestalten.
Ein zweiter wichtiger Beitrag liegt im Nachweis, dass neue Technologien Arbeitsmerkmale in bestimmten Dimensionen verändern – insbesondere hinsichtlich der Richtung (d. h. Zunahme oder Abnahme) und der Intensität (d. h. Ausmaß der Veränderung). Durch die Kombination qualitativer und quantitativer Daten konnten relevante Arbeitsmerkmale identifiziert und Veränderungen dieser Merkmale zu übergeordneten Themen verdichtet werden. Dadurch wurde deutlich, auf welch komplexe und miteinander verflochtene Weise Beschäftigte technologische Entwicklungen an ihrem Arbeitsplatz erleben und darauf reagieren. Die Ergebnisse verdeutlichen die differenzierten Mechanismen, über die Professional Development durch neue Technologien und Veränderungen in der Arbeit angeregt wird. Darüber hinaus untersuchte die Dissertation Folgen von Arbeit im Zusammenhang mit Professional Development sowie individuelle Merkmale, die Professional Development beeinflussen können. Die Analysen lieferten begrenzte Hinweise darauf, dass individuelle Merkmale die Beziehung zwischen neuen Technologien, Veränderungen in der Arbeit und Professional Development moderieren könnten, und zeigten, dass die Zusammenhänge zwischen Professional Development und Folgen von Arbeit – etwa affektivem Commitment – komplex sind.
Der dritte Beitrag besteht in der kritischen Reflexion der konzeptionellen, methodischen und domänenspezifischen Entscheidungen im Forschungsprozess, wodurch sowohl die Stärken als auch die Grenzen der gewählten Ansätze aufgezeigt werden. Insbesondere verdeutlichen die Studien die Bedeutung longitudinaler und multimethodischer Forschungsdesigns, um die sich fortlaufend verändernde Natur von Arbeit, neuen Technologien und Lernen besser erfassen zu können. Der ausschließliche Fokus auf den Finanzsektor legt zudem nahe, dass zukünftige Forschung die Übertragbarkeit der Ergebnisse auf andere Berufsdomänen prüfen sollte.
Zusammenfassend liefert diese Dissertation eine empirische und konzeptionelle Grundlage zum Verständnis des komplexen Zusammenspiels zwischen neuen Technologien, sich wandelnden Arbeitsmerkmalen und Professional Development in modernen Organisationen. Auch wenn mehrere offene Fragen bestehen bleiben, bilden die Ergebnisse eine wichtige Basis für zukünftige Forschung und praktische Maßnahmen im Kontext des anhaltenden technologischen Wandels in der Arbeitswelt.
Metadaten zuletzt geändert: 24 Okt 2025 07:58
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