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2014

Berger, Katharina and Klier, Julia and Klier, Mathias and Richter, Alexander (2014) Who is Key? - Value Adding Users in Enterprise Social Networks. In: 22nd European Conference on Information Systems (ECIS), 2014, Tel Aviv, Israel.

2013

Richter, Alexander and Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Behrendt, Sebastian (2013) Success Measurement of Enterprise Social Networks. In: 11. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, 27.02. bis 01.03.2013, Leipzig, Deutschland.

Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Landherr, Andrea and Zimmermann, Steffen (2013) The Optimal Level of CRM IT Investments - An Economic Model and its Application at a Financial Services Provider. Electronic Markets Volume 23 (Iss. 1), pp. 73-84.

2012

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias and Zimmermann, Steffen (2012) 9. Automated Planning of Process Models –Towards a Semantic-based Approach. In: Smolnik, Stefan and Teuteberg, Frank and Thomas, Oliver, (eds.) Semantic technologies for business and information systems engineering: concepts and applications. Business science reference, Hershey, Pa., pp. 169-194. ISBN 978-1-609-60126-3; 978-1-609-60128-7.

Heidemann, Julia and Kaiser, Marcus and Klier, Mathias and Probst, Florian (2012) Customer lifetime value-based sales force control in the financial services industry - an incentive-compatible remuneration model. Journal of Management Control 1/23, pp. 27-51.

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias (2012) Datenqualitätsmetriken für ein ökonomisch orientiertes Qualitätsmanagement. In: Hildebrand, Knut and Gebauer, Marcus and Hinrichs, Holger and Mielke, Michael, (eds.) Daten- und Informationsqualität: auf dem Weg zur Information excellence. 2. Auflage, Online-Ressource: v.: digital. Vieweg + Teubner, Wiesbaden, pp. 49-66. ISBN 978-3-8348-14531.

Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Probst, Florian (2012) Online Social Networks: A Survey of a Global Phenomenon. Computer Networks 56 (18), 3866 -3878.

Gneiser, Martin and Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Landherr, Andrea and Probst, Florian (2012) Valuation of Online Social Networks Taking into Account Users' Interconnectedness. Information Systems and E-Business Management 1/10, pp. 61-84.

Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Landherr, Andrea and Probst, Florian (2012) Ökonomische Potenziale einer Online-Kundenwertanalyse zur gezielten Kundenansprache im Internet. In: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI), 29. Februar - 2. März 2012, Braunschweig.

2011

Demetz, Lukas and Heinrich, Bernd and Klier, Mathias (2011) Analyzing the Impact of new Features on Users’ Communication Activities in Online Social Networks. In: 19th European Conference on Information Systems (ECIS), 2011, Helsinki, Finnland.

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias (2011) Assessing data currency — a probabilistic approach. Journal of Information Science 37 (1), pp. 86-100.

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias and Zimmermann, Steffen (2011) Automatisierte Modellierung, Umsetzung und Ausführung von Prozessen – Ein Web Service-basiertes Konzept. In: 10. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, 16. - 18. Februar 2011, Zürich, Schweiz.

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias and Bewernik, Marc-Andre (2011) Einführung von Kommunikationsstandards in Unternehmensnetzwerken – ein gestaltungsorientierter Ansatz bei dezentraler Entscheidungsstruktur. Zeitschrift für Betriebswirtschaft 81 (4), pp. 447-485.

Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Landherr, Andrea and Probst, Florian (2011) Soziale Netzwerke im Web - Chancen und Risiken im CRM von Unternehmen. Wirtschaftsinformatik & Management 3 (3), pp. 40-45.

Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Landherr, Andrea and Probst, Florian and Calmbach, Florian (2011) Special Interest Networks - Eine Fallstudie am Beispiel von Netzathleten.de. HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik 48 (282), pp. 103-112.

2010

Klier, Mathias and Heidemann, Julia and Günther, Benno (2010) Die Ermittlung des Kundenpotenzials im Controlling. Zeitschrift für Controlling & Management 1/54, pp. 48-54.

Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Probst, Florian (2010) Identifying Key Users in Online Social Networks: A PageRank Based Approach. In: 31st International Conference on Information Systems (ICIS), December 12 - 15, 2010, St. Louis, USA.

2009

Gneiser, Martin and Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Landherr, Andrea and Probst, Florian (2009) Quantifying Users' Interconnectedness in Online Social Networks - An Indispensible Step for Economic Valuation. In: 15th Americas Conference on Information Systems, August 6 - 9, 2009, San Francisco, California.

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias (2009) A Novel Data Quality Metric for Timeliness considering Supplemental Data. In: 17th European Conference on Information Systems (ECIS), 2009, University of Verona.

Heinrich, Bernd and Kaiser, Marcus and Klier, Mathias (2009) A Procedure to Develop Metrics for Currency and its Application in CRM. ACM journal of data and information quality : JDIQ 1 (1).

Wandt, Holger and Klier, Mathias (2009) Der ROI von Datenqualitätsmaßnahmen. Direkt Marketing 45 (8), pp. 38-40.

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias (2009) Die Messung der Datenqualität im Controlling – Ein metrikbasierter Ansatz und seine Anwendung im Kundenwertcontrolling. Controlling & Management: ZfCM ; Zeitschrift für Controlling und Management 53 (1), pp. 34-42.

Klier, Mathias (2009) Does Data Quality Matter? Analyzing Data Quality and Marketing Effectiveness. In: 7th German Information Quality Management Conference (GIQMC), 6. - 7.11.2009, Potsdam.

Gneiser, Martin and Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Weiß, Christian (2009) Valuation of online social networks - an economic model and its application using the case of Xing.com. In: 17th European Conference on Information Systems (ECIS), 2009, University of Verona.

Heidemann, Julia and Klier, Mathias and Landherr, Andrea and Zimmermann, Steffen (2009) Ökonomische Planung kundenorientierter IT-Investitionen - ein modellbasierter Ansatz und seine Anwendung bei einem Finanzdienstleister. In: Business Services: Konzepte, Technologien, Anwendungen; 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik. Bd. 2, Books@ocg.at, Vol. 247, Österr. Computer-Ges., Wien 2009, 25. - 27. Februar 2009, Wien.

2008

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias (2008) Datenqualitätsmetriken für ein ökonomisch orientiertes Qualitätsmanagement. In: Hinrichs, H. and Gebauer, M., (eds.) Daten- und Informationsqualität: auf dem Weg zur Information excellence. Online-Ressource: v.: digital. Vieweg + Teubner, Wiesbaden. ISBN 9783834803214.

Heinrich, Bernd and Kaiser, Marcus and Klier, Mathias (2008) Does the EU Insurance Mediation Directive Help to Improve Data Quality? - A Metric-based Analysis. In: 16th European Conference on Information Systems (ECIS), 2008, National University of Galway, Ireland.

Klier, Mathias (2008) Gestaltung kundenzentrischer Informationssysteme - Beiträge zur Planung und Bewertung von Datenqualitätsmaßnahmen und Kommuniktionsstandards. UNSPECIFIED, Augsburg.

Klier, Mathias (2008) Metriken zur Bewertung der Datenqualität - Konzeption und praktischer Nutzen. Informatik-Spektrum 31 (3), pp. 223-236.

2007

Heinrich, Bernd and Kaiser, Marcus and Klier, Mathias (2007) DQ Metrics: A Novel Approach to Quantify Timeliness and its Application in CRM. In: 12th International Conference on Infromation Quality (ICIQ), 2007, University of Cambridge.

Heinrich, Bernd and Kaiser, Marcus and Klier, Mathias (2007) How to measure Data Quality? A Metric-based Approach. In: 28th International Conference of Information Systems (ICIS), 2007, Queen's University Montreal, Kanada.

Heinrich, Bernd and Kaiser, Marcus and Klier, Mathias (2007) Metrics for Measuring Data Quality - Foundations for an Economic Oriented Management of Data Quality. In: 2nd International Conference on Software and Data Technologies (ICSOFT), 2007, INSTICC/Polytechnic Institut of Setúbal Barcelona, Spanien.

2006

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias (2006) Datenqualitätsmetriken für ein ökonomisch orientiertes Qualitätsmanagement. In: 4th German Information Quality Management Conference & Workshop (GIQMC), 2006, Bad Soden.

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias (2006) Ein Optimierungsansatz für ein fortlaufendes Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen. Zeitschrift für Betriebswirtschaft 76 (6), pp. 559-587.

Heinrich, Bernd and Klier, Mathias and Bewernik, Marc-Andre (2006) Unternehmensweite Anwendungsintegration — Zentrale Anreizsetzung zur Realisierung von Netzwerkeffekten bei dezentralen Entscheidungsstrukturen. Wirtschaftsinformatik 48 (3), pp. 158-168.

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